2025.12.21

LiveGood プロダクト教育責任者インタビュー

LiveGoodの理念と本質に迫る動画の内容と考察

この記事では、LiveGood（リブグッド）プロダクト教育責任者による公式インタビュー動画を元に、重要ポイントのまとめと日本語翻訳、そして最後にTakaの考察を書きます。

この記事の目次

要点まとめ
LiveGood公式動画
動画の翻訳
Takaの感想

要点まとめ

・LiveGoodの使命は「予防医療としてのサプリ提供」
・反応的治療ではなく、 proactive（先回り）アプローチ
・創業時のネーミング背景「Live Good＝良く生きる」
・SNSを通じた教育・相談体制が整備されている
・100万会員超えでもサポートが追いついている
・家族ぐるみで製品開発・検証・利用
・透明性＝全商品の第三者検査結果をサイト公開
・サプリ品質・配合は科学的根拠を重視
・ニーズに合わせ製品の改善・価格設定
・リアルな顧客改善事例あり
・病気を治すのでなく「そもそも防ぐ」思想
・健康情報が溢れる時代→迷う消費者に専門知識で応える

LiveGood公式動画

動画の翻訳

私は理学療法士として心臓疾患からのリハビリを担当してきました。
しかしそこで感じたのは、多くの場合「予防ができていれば避けられた」という現実でした。

LiveGoodとの出会いは、その予防的なアプローチを実現できる環境に魅力を感じたからです。

LiveGoodという名前にも想いがあります。
当初は“Live Well”も案としてありましたが既に商標があり断念。
そこで共同創業者RyanとLisa Goodkinの“Good”を取り入れ、「LiveGood」にしました。

私たちが誇りを持っていることの一つは、想像以上の人々に届けられていることです。
たった1年強で100万人以上に製品と教育を届けられるとは考えていませんでした。

当初サポート体制は追いつかない面もありましたが、
SNSでの教育と連携により、現在は多くの人が問い合わせや相談を直接できる環境になっています。

個人的な連絡にも24時間以内に返すことを目標にしています。
ビジネス面の問い合わせはカスタマーサポートチームが24時間体制で対応しています。

LiveGoodでは、健康や栄養の情報が多すぎて迷う現代において、
混乱した人々の質問に直接答え、信頼できる知識を持ち帰ってもらうことを大切にしています。

私は製品教育責任者として、単に製品だけでなく食事・運動・睡眠など、
ライフスタイル全体として健康を提案しています。

家庭でもLiveGoodの理念を実践しています。
子どもたちと一緒にサプリを試し、製品開発時は近所の子たちにも味見をしてもらいました。

プロテイン、スーパーグリーン、スーパー・レッズ、マッシュルーム配合オーガニックコーヒーなど
私たちは全製品を生活に取り入れています。

LiveGoodは「既存製品を革命的に変える」のではなく、
良い部分を伸ばし、悪い部分を取り除き、より良く、そして手頃な価格にするという思想です。

特に改善事例では、長年寝たきり・痛み・高血圧・血糖値に悩む女性が、
製品と食事改善により血圧・血糖値の改善、痛みの減少が見られた話を紹介しています。

LiveGoodは透明性にもこだわり、
第三者検査データは公式サイトで公開されています。
検査したと言うだけでなく、結果まで公開しなければ意味がないからです。

創業メンバーであるBen、Dr.Ryan、そして私のチームは役割は違えど思想を共有し、
科学・ビジネス・教育の面から健康にアプローチしています。

LiveGood創業初期は製品が出るまで1年以上の開発期間があり、
子どもたちにも「ものづくりのプロセス」を見せる良い機会になりました。

最後に強調したいのは、問題を「治す」前に原因を特定すべきという考えです。
眠れない→睡眠サプリ、ではなく
なぜ眠れないのか？栄養不足か？生活習慣か？
という根本原因をまず探るべきだという姿勢です。

LiveGoodはこれからも研究・教育・製品提供を通し、
消費者が正しい選択をできるよう支援していきます。